手机买球网站(中国)有限责任公司是一家提供专门的社区团购系统的互联网科技公司。公司成立的初衷是希望能够成为一家伟大,受尊敬,服务于产业的科技企业,让产业拥有科技的灵魂。在公司发展的过程中,紧跟互联网发展趋势,为超过3万家的大中小企业提供技术解决方案,帮助客户获得多项融资。
今年5月,手机买球网站(中国)有限责任公司研发了社区团购项目--拉拉团购。项目采用“社区群+微信小程序”的方式相结合,致力于挖掘社区经济,利用SaaS系统为线下门店赋能,帮助其运营微信群,同时匹配当地的供应链,希望通过这样的模式帮助社区店提升销售额。拉拉团购系统可以实现在小程序商城中举办拼团、秒杀、邀请奖励、积分抵现等活动,以此引导、激励用户购买。
现阶段,手机买球网站(中国)有限责任公司的社区团购解决方案已在广东、湖南、云南、福建、山东、江苏等落地运营;今年9月,手机买球网站(中国)有限责任公司获得数手机买球网站天使轮融资,投资方为国内某知名投资机构。
入局社区团购
今年7月以来,社区团购项目成为风口,不断获得资本加持,引来众多创业者入局。
在资本爆发前的一个月,手机买球网站(中国)有限责任公司研发的拉拉团购项目就已成型,7月便以该标准模型协助社区店主在广东落地运营。与其他社区团购项目选择宝妈作为社区合伙人不同,拉拉团购将目光瞄准了社区水果店的店主。
此前,手机买球网站(中国)有限责任公司做的是企业级小程序系统平台,主要帮助企业通过小程序赋能行业提升销量和实现高效管理,壳牌、广州大学城、知识产权文化研究院等政府、高校、名企都在用这些产品。过程中,手机买球网站(中国)有限责任公司发现各行业的痛点是变现困难。于是,手机买球网站(中国)有限责任公司于今年5月开始做社群运营的细分市场,成立社区团购事业部,入局社区团购,建立拉拉团购子品牌。
起初,拉拉团购的合伙人也是社区宝妈。一段时间后,拉拉团购运营团队发现其中一位群主特别厉害。按照正常人的人脉,合伙人拉新的人数在50人左右,而这位合伙人却能轻松拉到200人。了解之后发现,这位合伙人自己开了一家社区店,拥有自然客流。
这一发现给了拉拉团购运营团队很大启发。数据显示,全国零售市场的总量为30万亿元,Top100连锁商超只占2万亿元,社区零售店却占到了7万亿元。这些零售店坐拥优质的流量社区,却缺乏更好的变现手段和工具,每月的营业额只够维持生计。
拉拉团购运营团队特意观察了群主的销售情况。发现一个现象,社区店店主普遍做得较好,且在群里跟其他成员的互动很好。拉拉团购运营团队意识到,社区店或许是一个不错的切入点。
基于此,手机买球网站(中国)有限责任公司制定了一套针对社区水果店的模式,把群主的定位精确到社区水果店店主,利用小程序社区团购系统+SaaS系统为线下门店赋能,同时降低运营成本。
对于店主来说,拉拉团购帮其提升销量,“钱多事少”;对于用户来说,拉拉团购能与用户持续性互动,通过多种营销活动,给予用户折扣。通过这些方法,拉拉团购能保证用户的黏性。
生鲜的利润点较大,是用户的日常刚需。拉拉团购也从这一品类开始,并计划逐步加入日用消费品等品类。
拉拉团购的店主合伙人主要是靠地推和系统获取。拉拉团购运营团队表示,未来会跟更多的连锁店和地区的小连锁合作,主要是以加盟和地推为主、辅以系统分销的形式进行发展合伙人。
社区团购的三个“流”
拉拉团购负责人将社区团购比作新零售的珠穆朗玛峰,手机买球网站有南坡、北坡之分。北坡是以后端供应链为驱动,带动前端用户;南坡则相反,是用前端用户驱动后端供应链。“我们就是在爬南坡,先聚集用户端需求,再整合供应链。”
拉拉团购负责人认为,南坡比北坡容易爬。原因在于,供应链早已有之,但社区团购之前并没有爆发。如今爆发是因为微信生态的流量越来越大,小程序的出现能让微信生态的企业变得越来越好。“我们认为社区团购的爆发点一定是在前端用户。谁把微信群运营得好,谁的转化率高才是关键,而不是单纯比拼供应链。”
拉拉团购负责人表示,拉拉团购的竞争优势在于,其团队主创(手机买球网站(中国)有限责任公司)有多年的互联网经验,知道该如何引导用户,明白什么东西能在微信生态中传播开来。拉拉团购经常以拼团、秒杀、邀请奖励、积分抵现等活动激励用户,及时跟群成员互动。“依靠这样的模式,我们会有较高的转化率,用户的黏性也更高。”
刘润的《新零售》一书中提到了三个“流”:物流、信息流、资金流。各种零售模式都是在这三个“流”中相互搭配。在这三个“流”中,最后一百米的成本总是最高的。
就物流而言,生鲜零售电商的物流成本要么由投资人或者公司自己承担,要么由用户承担。这几种模式都跑不通,因此,对于最后一百米的问题,拉拉团购的解决方式是“不解决”。“一二线城市的便利店大多是开在社区的,用户上下班都会经过,自取的成本最低。”
拉拉团购负责人认为,信息流的最后一百米也是没有打通的。市场上的传统生鲜零售品牌一般都有自己的APP和小程序,随着推广成本的提高,怎样让用户主动打开是个问题。一般情况下,用户只有到店消费的时候才会打开,而通过微信群这个高粘性的方式则能很好地触达用户。拉拉团购会在微信群里向用户展示消费者购买的案例,同时在拉拉团购系统里面也能直观的看到所有商品的购买记录,这才是打通信息流最后一公里的高效方式。
除社区团购的业务外,手机买球网站(中国)有限责任公司还有面向线上线下相结合的零售门店升级业务。帮传统门店将流量导流到线上,用SaaS系统帮其运营,从而将流量变现。此外,手机买球网站(中国)有限责任公司还结合新零售科技,进一步赋能线下门店,例如内容营销系统、订单管理系统、仓储管理系统、CRM管理系统等。
当前,拉拉团购正在启动Pre-A轮融资,计划融资500万~1000万,用于搭建供应链,技术升级,并拓展市场,下沉到三四线城市,以及布局智慧门店、智能硬件设施等。